Speedy

"je viens depuis lontemps chez speedy a chatenay et satisfait du service"

"Rdv à 9h, personne n’est là, le rendez vous n’est pas noté + un mécano me dit qu’ils ne font pas ce pourquoi on m’a fixé un rendez-vous. Inadmissible et absolument pas professionnel. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps"

"Bonne expérience avec ce centre"

"Accueil chaleureux, prestation rapide et efficace"

"Rapide et efficace pour changement de pneus avant."

"Le personnel est sympathique et compétents. Cela fait plusieurs fois que je remarque un surplus d'huile moteur lors des vidanges, c'est dommage, sinon ça aurait été 5 étoile !"

"C’est la deuxième fois et c’est toujours un plaisir, accueil fort courtois, compétences, et professionnalisme, les prix sont très attractifs et la qualité est bien présente. Changement d’amortisseurs sur ma C3 air cross en juillet 2025, je suis ravie et je recommande chaleureusement ce garage."

"INCOMPETENTS ET MALHONNETE (une étoile car on ne peut pas mettre 0) Episode 2 Après avoir eu une immobilisation de voiture depuis le 29 mai suite au changement des triangles avec oubli de serrage d'écrou sur un cardan et aucune prise en charge du garage ni geste commercial. Je récupère ma voiture par mes propres moyens ce samedi (car en immobilisation à 200 km, suite à l'oubli de serrage d'un écrou cardan et donc dangerosité de rouler ) avec l'aide de mon assurance et de son garage de référence qui a rattrapé l'erreur. Je constate que ma clim qui fonctionnait avant le dépôt au garage ne fonctionne plus sachant que j'avais demandé la recharge de cette dernière et qui m'a été évidemment facturée. Je reçois un accueil glacial, injurieux et au propos diffamatoires de la part du Gérant du garage, m'accusant d'inventer toute cette histoire, que je n'ai aucune preuves. (L'employé a été beaucoup plus à l'écoute et surtout respectueux.) Il me dit tout de suite que j'ai écrit un avis négatif et que par conséquent, il n'a rien à me dire. Je précise que j'ai écris un avis négatif sur Google seulement après trois semaines de silence total de la part du Gérant de Speedy Chatenay dont je tairais ici le nom et surtout trois semaines où je me suis débattue seule pour pouvoir récupérer ma voiture avec 4 billets de trains que j'ai eu totalement en charges, les trois semaines sans voiture et toutes les démarches que j'ai du mettre en oeuvre pour gérer leur erreur! Je n'ai reçu aucun dédommagement, ni même un geste commercial. Il a refusé de regarder à ma clim, m'accusant de mentir et surtout justifiant l'acte de recharge de clim et non de recherche de fuite (elle fonctionnait très bien avant). En aucun cas, une recherche de fuite m'a été proposée ou évoquée. Je m'étonne donc que l'on puisse remplir une clim sans vérifier son fonctionnement au préalable. Peut-on facturer la recharge d'une bouteille si elle est percée? Je suis sûrement naïve. Je tiens simplement à conclure sur les propos finaux de Mr le Gérant: Ma seule erreur est d'avoir pris votre poubelle en charge. Ma voiture a 248 000 km au compteur a toujours été entretenue et passé au contrôle technique sans aucune contre visite et surtout , elle ne semblait pas être poubelle avant l'encaissement des plus de 500 euros pour des travaux mal faits ou non faits pour la clim. Je souhaite donc mettre en garde les futurs clients pour leur éviter cette mauvaise expérience tant au niveau de la mécanique que du suivi inexistant et sans aucunes valeurs humaines, quel dommage!"

"Bonne prestation et accueil sympathique avec conseils de conduite après changement des disques et freins À bientôt donc"

"EXPERIENCE DANGEREUSE ET NON PROFESSIONELLE. En regardant les avis, j'ai choisi ce garage, car je devais changer mes triangles de suspension et que je suis nouvelle résidente à Châtenay-Malabry. Prise en charge du véhicule un jeudi soir sur Rendez-vous, je n'ai récupéré ma voiture que le lundi soir, car les pièces n'avaient pas été commandées. Première déconvenue mais rien de dramatique si le travail avait été bien fait!!! Je prends la route pour parcourir 180km, au bout de 50 km, j'entends un bruit d'entraînement de ma roue avant gauche de plus en plus fort à tel point que je m'arrête dans une station pour vérifier si ma roue n'est pas crevée. Visuellement, je ne vous rien, je continue peu rassurée jusqu'à l'arrivée à petite allure. Je décide de voir un garagiste avant de reprendre le route du retour. Le garagiste voyant la réparation effectuée très récemment ne veut pas endosser la responsabilité d'un problème qui en découle, il m'est interdit de reprendre la route avec ma voiture car trop dangereux avec une roue qui ne semble pas correctement fixée ( fort jeu dans l'axe). Commence alors un vrai foutage de g...... dans un premier le responsable du garage de Châtenay-Malabry semble compréhensif, et me dit prendre les choses en main et fera donc rapatrier ma voiture. Je rentre donc avec mon fils en train à mes frais évidemment ! Une semaine plus tard, après des échanges de mails beaucoup moins humains qui sont des transferts de mail de leur assurance, il m'est annoncé que le rapatriement coûte trop cher 2000 euros et que finalement rien ne prouve que c'est de leur faute. Je dois donc me débrouiller avec mon assurance beaucoup plus professionnelle qui fait venir un expert puis un garagiste qui tous deux constatent que l'écrou du cardan n'a pas été revissé. Cela prend tour de même une semaine de procédure. Ils m'indiquent tous les deux que j'ai eu beaucoup de chance de ne pas avoir eu ou créé un accident en perdant le contrôle de la direction, roue... Il faut donc que je reprenne un billet de train pour aller récupérer ma voiture qui est donc à 180 km, toujours à mes frais! A ce jour, je n'ai aucune nouvelle du garage, aucun dédommagement ni même excuse. Parfois, il est simple de se montrer professionnel surtout quand finalement cela se termine sans que cela ne leur coûte rien, mais à priori plus facile d'encaisser que de suivre! Je ne recommande pas du tout et évidemment en racontant cette histoire, je m'aperçois de la mauvaise réputation de ce garage même pour des opérations plus basique."