IDEAL PNEU ST EGREVE

"Super acceuil et service ultra-réactif ! Dépannage réalisé en moins d’une heure, sans rendez-vous. Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre disponibilité. Je recommande à 100 %"

"Super satisfait du travail effectué par l'équipe, travail fait dans la matinée sans rendez-vous préalable. A un prix attractif, je recommande."

"Super équipe. Merci pour le service au top. Toujours la pour dépanner. Je recommande"

"Très mauvaise expérience. Je donne rarement des avis négatifs sur google car mon but n'est pas de faire de la mauvaise pub ou de me défouler sur des gens gratuitement, mais je me dois de partager mon expérience au sein de ce centre qui m'a fait tout bonnement halluciner. Voulant changer mes 4 pneus été sur mon Skoda Yeti, je me rends dans un premier temps à l'accueil du centre où je suis, il faut le dire aussi, très bien pris en charge par Stéphane qui prend son temps pour me conseiller et qui surtout installe un rapport de confiance vis-à-vis des prestations à venir. Le jour J, je viens pour récupérer ma voiture avec 4 nouveaux pneus montés dessus. Étant pris par le temps, je ne fais pas un tour d'inspection en profondeur de mon véhicule. Je prends la route et remarque déjà des vibrations sur l'aile gauche lors de ma conduite. Une fois arrivé à mon lieu de travail, je constate alors avec stupéfaction que je viens de rouler un peu plus de 10km avec un pneu arrière gauche mal monté, sortant littéralement de la jante. Je retourne alors au centre en essayant de ne pas causer d'accident. Une fois arrivé sur place, j'essaie de me contenir et de rester courtois en indiquant à l'équipe sur place que la prestation a visiblement été effectuée avec une extrême négligence pour rester poli. S'en suivent 20 minutes d'attente pour remonter correctement le pneu sur la jante. J'aurais pu et aurais dû par ailleurs porter plainte pour négligence professionnelle et mise en danger de la vie d'autrui, mais ayant des obligations professionnelles qui m'attendaient dans l'après-midi, je n'ai pas eu le temps d'entamer les démarches. Bilan de ma visite dans ce centre : - une facture de 730€ (pour 4 pneus de qualité, montage et équilibrage, parallélisme avant, bilan géométrie et calibrage du capteur d'angle de volant). On est donc en droit de s'attendre à une qualité de service/prestation à hauteur du montant facturé. - aucune forme d'excuse de la part de l'équipe responsable. - aucun geste commercial suite à l'incident. Comment un tel niveau de négligence de montage a t'il pu survenir d'un contrôle et réglage de la géométrie/parallélisme avant et arrière assurés pourtant corrects?!"

"Prise de rendez vous rapide. De bons conseils"

"Bon accueil prise en charge rapide et prix très correct pour l’achat de pneu et autre service comme la géométrie par exemple… Équipe très professionnelle avec de bon conseils. Je recommande cet établissement"

"Bon service à des prix très respectable. Travail bien fait je recommande."

"Très réactif, dépannage fait en 2h après avoir éclaté un pneu. Accueil chaleureux. Merci"

"Grand merci à IDEAL PNEU ET A STEF"

"Ne cherchez plus, si vous êtes en panne ça vaut vraiment le coût que ça arrive dans ce secteur… accueil professionnel, sympathique et précis, réparation du pneu crevé, immédiate et à un très bon prix. Bravo à revenir avec grand plaisir"