Confortauto France

"Bonjour, Cela fait maintenant un mois que je me bats pour obtenir le remboursement d’une commande de 71 € qui ne m’a jamais été livrée. À ce jour, seulement 36 € m’ont été remboursés, car l’entreprise considère que je n’étais pas présent lors de la livraison. Pourtant, je n’ai jamais reçu d’avis de passage du transporteur. Il est quasiment impossible d’obtenir une réponse claire ou un échange constructif avec la personne en charge des dossiers problématiques. Je me sens totalement laissé à l’abandon et obligé de subir cette situation injuste. Je partage mon expérience pour alerter les futurs clients sur le manque de suivi et de professionnalisme rencontré."

"J'ai reçu des pneus de 3,5 ans. J'ai porté plainte, mais ils m'ont fait attendre. Maintenant, je vais poursuivre Confortauto en justice, car en Allemagne, les pneus sont considérés comme neufs pendant 3 ans maximum."

"Commande de pneus en 20 Michelin, réception de pneus en 17 Continental !! Ils n’ont pas les pneus commandés et je dois attendre qu’ils envoient un transporteur pour mon remboursement…"

"Site Internet, à fuir, j’ai commandé des pneus voici un mois le colis a été perdu c’est officiel le transporteur l’a confirmé. Le colis n’est peut-être même jamais parti de chez eux. Quoi qu’il en soit c’est un problème infrastructurelle qui incombe au vendeur. Ça ne les empêche pas de vous opposer leurs conditions générales de vente abusive, signaler à la DGCCRF justement qui prévoit que vous serez remboursé. Quand ils en auront envie. Il faut compter 40 jours. D’après eux. Autrement dit vous passez une commande vous perdez votre argent vous avez pas votre produit et 40 jours. Après bah vous pouvez commencer à espérer revoir l’ombre de vos euros."

" Délivre lentement "

"CATASTROPHIQUE !!!!! N'achetez surtout pas ici !!!!!"

"sur un problème de transport confort auto ne vous laisse pas vous débrouiller avec le transporteur et vous trouve une solution merci à toute l équipe de Confort auto facilement disponible et très précis sur l avancement d un dossier"

"Suite à ma commande 115839 annulée par confort auto(aucune raison) Cela fait 1 mois que j'attend le remboursement plusieurs relances sans aucune réponse"

"Commande de quatre pneus en stock qui sont notés expédiés le lendemain... Aucune nouvelle et aucun suivi, je contacte le SAV qui m'annonce que ma commande est annulée car le produit n'est plus en stock... Et qui me dit sans sourciller que je peux commander à nouveau les mêmes pneus... Ah bon ? Je croyais qu'ils n'étaient pas en stock ! Évidemment, entre temps le prix unitaire est passé de 72€ à 122€... A noter que ma commande n'est toujours pas remboursée une semaine après... Ne perdez pas votre temps et fuyez !"

"Commande faite sur 2 pneus UNIROYAL avec prix remisé. Peu après la commande et le paiement je me rends compte que le prix des pneus a doublé sur le site. Résultat, commande annulée par manque de stock, alors qu'en fait c'est pour une erreur de prix. Les pneus sont toujours en stock et disponibles sur le site au plein tarif... Site pas sérieux incapable d'assumer ses erreurs... A éviter, sachant qu'il en existe plein d'autres nettement plus fiables..."